【キャラスト】メンテ・不具合・バグ報告板

(163コメント)  
最終更新日時:
キャラスト(キャラバンストーリーズ)のメンテ・不具合・バグ報告板です。ゲーム内のバグや不具合情報、最新メンテナンス情報をまとめています。ぜひご覧ください!
メンテ・不具合報告板

最新メンテナンス情報

|12月19日火曜日
メンテナンス時間:9時~14時(予定)

不具合・バグまとめ

  • 動作処理による挙動の遅延/発熱に関する緩和方法
現在、動作処理による挙動の遅延 / 発熱症状が発生した場合、下記の緩和方法をお試しください。
【対処法】
  1. 「ゲーム画面右下のMENUボタン」 → 「その他」 → 「ゲーム設定」をタップ
  2. 「ゲーム設定」にて[バトル中のスキル演出]をOFFに変更、[消費電力]を低に変更することで緩和されます。
  3. 「グラフィック設定」にて[描画プリセット]を低に変更することで緩和されます。

  • ゲーム内のその他画面から、引継ぎコードの入力を行った場合、進行不能になる不具合。
引継ぎ自体は正常に行われているため、再起動していただくことで、引継ぎ後のアカウントにてゲームをプレイすることができます。

  • 初期種族でオークを選択した場合、コロシアムのチュートリアルが正常に動作しない不具合。
アプリの再起動を行うことで正常にゲームをプレイすることができます。

  • ビーストやNPCの名称とBPが表示されない場合がある不具合。

  • キャラバンのワープ機能を使用した際、内装表示が消えたり、ミニマップが開けなくなる場合がある不具合。
アプリの再起動を行うことで正常にゲームをプレイすることができます。

  • 一部キャラバンポストを登録しても、登録状態の見た目にならない不具合。
正常に登録はされております。

  • バトルに入った際、表示されるキャラクター数が増える場合がある不具合。

  • 任意の外装を装備した状態で、室内へ移動し外装メニューを開くと進行不能になる不具合。
アプリの再起動を行うことで正常にゲームをプレイすることができます。

  • 施設強化開始後ギルドを作成すると、自分にヘルプを依頼できてしまう不具合。

  • マスターズサイトのキャラクター名が、ゲーム内のプレイヤー情報と差異がある不具合。
現在はキャラクター作成時の名称が、マスターズサイトへ登録されています。


  • AUTO移動中に各種メニューを開いた状態でバトルなどに入ると、ボタンなどがなくなり操作不能になる不具合。
アプリの再起動を行うことで正常にゲームをプレイすることができます。

  • ドワーフサブクエスト「体は金でできている」をクリアすることができない不具合。

  • ギルドのアイテム依頼機能にて、正常にアニマを依頼することができない不具合。

※次回アプリアップデートメンテナンスで修正予定です

修正済み

  • ヒューマンメインクエスト「謁見を乞う」において進行不能になる
修正済み

  • バトルチャットが表示されない
修正済み

修正済み

メンテ・不具合報告板ルール

  • 暴言・誹謗中傷・露骨な性的表現
  • 個人情報
  • 明らかに関係の無い話題
  • 無意味な連続投稿
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コメント

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163
    • No.106139162
    • 1B5EE7ECA6
    • たchuやくぅ~
    先程、勇気を振り絞ってエイミングに直接問い合わせという形で現在スイッチ版キャラストで怒っている現象を報告しておきました。これで事態が好転してくれるといいけど・・・。
    Twitterとかフレンドに確認して分かったんだが、このログイン障害、どうやら結構長く課金してる上位ユーザーにばっかり起きているようだからね・・・
    • No.106139067
    • 1B5EE7ECA6
    • たchuやくぅ~
    もうここ2週間の間だけでログイン障害が原因でデュエル出来なかった日が10回以上ありました。そして今日も勿論デュエル逃しました。もちろんとかやだな言うの。な~ンでこういうことに対して運営さんしっかり取り組んでくれ人でしょうかね・・・?(汗)
    キャラストで問い合わせだめだからってエイミング自体に問い合わせするのもちょっと気が引けるしなぁ・・・
    イン粘って頑張るしかないのが辛いな。
    • No.106138812
    • 1B5EE7ECA6
    • たchuやくぅ~
    メンテ開けたはずなのに全然ログインできないや・・・
    課金勢失うことはあちらにとっても痛手のはずなのに
    なぜこんなことが起きているのか不思議でならないわ。
    どうやらうちのギルマスもインできてないみたいだが
    今回は何故か私のフレンドまでイン障害になってるわ。
    あの方別に上位ユーザーってわけじゃないから
    今までそんなにイン障害にはなってなかったのに…
    そろそろこういうことお知らせに記載欲しいレベルだね。
    • No.106137853
    • 1B5EE7ECA6
    • たchuやくぅ~
    うそ~ん・・・今度は放置狩りから復帰した後にまた敵に挑んじゃったから慌てて逃走したらフリーズしちゃったよロードが8パーの所で・・・ふざけてるー・・・。最近こう言うのばっかりなんだけどなんでぇ・・・?
    • No.106136685
    • 0F5ACE8E72
    • 桜ひねきち
    配膳のお手伝い1のセドリックが見当たりません。
    • No.106133497
    • 1B5EE7ECA6
    • たchuやくぅ~
    本日のAM7時ごろ、二日ぶりにやっとインできました・・・
    もう泣きそう・・・。とりあえず勢力戦のエントリー
    間に合ってよかったです。・・・でも、うちのギルマスがエントリーは出来たものの前日のAM3時以降またインできなくなっておりフレンドの方にも一人デュエル中に追い出されそれ以来全然ログインできない方いるみたいだけど・・・このログイン障害起こる人と起こらない人の違いって何なんだろ・・・?
    • No.106133433
    • 1B5EE7ECA6
    • たchuやくぅ~
    あれから丸々二日ついに経ってしまった・・・
    今日ログインできなかったらマジで引退する羽目になるかもしれない。運営仕事しろ。
    • No.106132507
    • 1B5EE7ECA6
    • たchuやくぅ~
    今日もPM7時デュエル逃したな・・・。
    にしても何で私とかだけこんなにログイン障害
    長引いているんだろう・・・?
    PC版やAndroid版のキャラストのログイン障害に対する
    対応方法とかは日誌のおかげで結構あるからいいけどスイッチ版は殆どないからこういう時どうしたらいいのか
    全然わからないな・・・既に本体再起動とかお問い合わせも何十回としているのだが・・・・・・ほかに私に何ができるのだろうか・・・
      • No.106133082
      • 79C82EE0EB
      • 774@Gamerch
      プレイヤー側で出来ることはできることはありませんよ。
      何度も確認するか、今の状態が嫌なら引退するくらいです。
        • No.106133109
        • 1B5EE7ECA6
        • たchuやくぅ~
        引退はしたくないなー・・・
        けどいまだにログインができない。
        もうあれから何十時間経ったんだか・・・
        運営仕事しろー。今直したら課金して
        あげるから頼むよー
    • No.106132352
    • 1B5EE7ECA6
    • たchuやくぅ~
    連続でコメントして申し訳ないけど
    この間以下いたあの方法でインできたのも
    やっぱり偶然だったっぽいです。
    今日のAM3時あたりにまた無操作ログアウトになって
    一度アプリ閉じたんだけどそこからまたログイン障害になり
    現在までログインがまたしてもできておりません。
    何で私とうちのギルマスだけこんなにも
    ログイン障害長引いてるんだろう・・・?
    誰かスッと入る方法教えてほしいです・・・
    今日からスイッチ版では勢力戦エントリー
    始まるんですよ…これは絶対逃したくないです…。
    • No.106131399
    • 1B5EE7ECA6
    • たchuやくぅ~
    私の方でもう他に打つ手はないのかと考えを
    巡らせていたところ、だいぶ前にギルメンが掲示板に
    書いていたDNS設定を自動から手動に変えて
    有線DNSをGoogleの008.008.008.008に変更する
    というやつをやってみた結果
    嘘みたいに1発でログインできちゃいました・・・。
    DNS設定による回線スピードの影響だったってこと?
    この長引くイン障害の原因って・・・
    • No.106129960
    • 1B5EE7ECA6
    • たchuやくぅ~
    拡散希望の凄いことギルメンが教えてくれました!
    スイッチ版でのログイン障害に限った話なのですが
    写真や画像の保存先をSDカードにしていると
    ログイン障害になりやすいらしいです!
    なんでもスナップショットの保存先が
    キャラストサーバー側で把握できなくなることによる
    エラーが原因なんだとか・・・・・・
    皆さんもスイッチでキャラストやる時は画像の保存先を
    本体保存メモリーにしておくことをお勧めします!
    • No.106129386
    • 1B5EE7ECA6
    • たchuやくぅ~
    ただの偶然かもしれませんが・・・24時間以上ログインできなかったのに
    あることをした途端に1発ログインできたので忘れないようにここにも
    その方法書いておきます。
    今まではご注意画面でA押しロード画面からまたご注意画面に戻ったら
    ホーム押してアプリ閉じ、再起動という手順だったのですが
    どうせ今回もダメならとロード画面の最中にいきなり本体再起動をしたっけ
    なぜか1発でインできました。まだ1度しか試せてないので偶然かもですが
    今後も長引くイン障害に遭ったらこの方法試したいと思います。
    • No.106128954
    • 1B5EE7ECA6
    • たchuやくぅ~
    今日もほとんどログイン障害のせいでキャラスト
    できなかったなぁ・・・・・・。最近ログイン障害になる
    と異常に長い。未だにインがPM6時半にさっき描いた通りの状況になって以来ずっとだよ・・・。
    こういうのってどこか運営以外に相談して何とかしてもらえるよう働きかける事ってできないものなのかねぇ・・・?
    • No.106128831
    • 1B5EE7ECA6
    • たchuやくぅ~
    今日も相変わらずログイン障害が長い・・・
    何で最近になってこんなにも一度ログイン障害になると
    インにめっちゃ時間かかるようになったんだろう・・・
    数か月前まではそんなことなかったんですけどね。
    キャライク整数増えたせいでクラウド上のデータが
    大きくなって照らし合わせに不具合ぽ来やすくなったとか
    その辺の類なのでしょうか・・・
    なんにせよこうも何時間もインできない日が続くと
    このゲームやる意欲マジでそがれるね。
    上位ユーザーで引退勢続出するのも納得だわ…
    うちのギルマスもなんかやばそうだし・・
    ホント困ったもんだよバグの対応力の低さには。
    • No.106128756
    • 1B5EE7ECA6
    • たchuやくぅ~
    誰かスイッチ版のキャラストでログイン障害になりにくい
    良いゲームのやめ方してる人いたら教えてほしいですわ。
    私は大抵オフライン巡回を選んでやめて
    魔獣や素材と重なる位置で早めないようにする程度しか
    気を配ってないのですが・・・結構それでもダメな
    ときはダメで。良いやめ方が知りたい。
    この話は出来るだけ上位ユーザーの情報が欲しい所だね。
    始めたての人の場合はユーザー情報に不具合が起きにくい
    のかログインに時間がかからず
    障害も起きにくいようだからねぇ・・・
    ヒーローもビーストも沢山いて結構やりこんでて普段
    ログインに(ロード画面の待ち時間)2分前後かかる人の
    意見の方が個人的には助かります。
    • No.106128746
    • 1B5EE7ECA6
    • たchuやくぅ~
    あと、つい最近スイッチ版では凄い凶悪バグが発生した事あって…
    ログインは普通にできたがフィールド画面になったら
    ジョイコンの殆どの操作が効かないというバグ。
    効くのはLRZLZRと左スティックのみで
    ABXY右スティック十字キー+-が効かず殆ど何もできず、タッチ操作だけは一部反応ありマップ開いて設定画面にするとなぜかその間だけ直るが、設定画面閉じるとまた全部利かなくなりしかも内装にちゃんと世界地図あるのにワープができずタッチ操作でもオフライン巡回やキャラバン内装など一切は開けない。…というバグです。?私以外にもこのバグになったことある人スイッチ勢にいるかな…?
    • No.106128734
    • 1B5EE7ECA6
    • たchuやくぅ~
    次のメンテまでに直してと言っていたこれらの小さいバグも結局未だに直っていない。
    ・図鑑でユキダルマの生息地に飛んでオート移動すると
     雪だるまのいる場所ではなく犬のいる場所に案内されてしまう
    ・ロイド=ハンの装備商人が売っている商品の数が
     6つではなく4つになっている。
    ・レイドボス戦で部位破壊をした際、部位破壊の特別なボイスが
     聞けるはずなのになぜか通常の敵にとどめを刺す際に
     いうセリフを言うようになってしまっている。
    ・ビーストルームのビーストを20匹分なでると
     日付が変わってもヒーローアニマみたいに撫でてアニマを
     貰える!の付いた状態にならない。
    (一度リログしないといけない)
    • No.106128732
    • 1B5EE7ECA6
    • たchuやくぅ~
    最近ログイン障害になると異様に時間が長い。
    3日前は13時間、一昨日は31時間もインできなかったよ。しかも今までだったらBP表示消えたり長時間の放置狩りでラグりだすなどの小さなバグはオフライン巡回選んでリログし直すというのが定石だったが最近それすら怖くなり出した。
    何と今日、オフライン巡回選んでタイトル戻ってA押したっけ利用規約同意画面が出てインできなくなりそのままやめたらまた無限ロードに。なにこれ?
    利用規約同意画面が出てきて
    • No.106096700
    • AACD998172
    • Erin
    ↓改善したね!
    • No.106087183
    • AA6232CC03
    • 774@Gamerch
    ↓同じく……!転生なんてするんじゃなかった……
    • No.106082685
    • E7977CE4D1
    • 774@Gamerch
    ↓同じく
  • スイッチ版で最初のイベントのポルカの本棚の確認ムービーを再生しますかのところで、スキップや再生のボタン反応かあっても画面が動かないですがどうすればいいのでしょうか
    • No.106077011
    • 1B5EE7ECA6
    • たchuやくぅ~
    スイッチ版なのですが2022年4月1日PM1時過ぎから
    全然ログインができませーん。もう緊急メンテも終わったって言うのになんでやねん。いつもだったら問い合わせしたら最悪日付変わる頃には対応してくれてたんですが・・・もう15回以上してるのにぜんぜん直る気配がなくついに日付またぐもまだ直ってません。どうなってるんですかこれ・・・
    • No.106007035
    • F32CA6070E
    • 774@Gamerch
    ラスベルのストーリーの3話やってるんですけど、洞窟に入れないです…
    • No.106005127
    • 794B7FB2E6
    • リーベ
    リザードマンに転生してチュートリアルやってるんですけど、1番初めの戦闘にエメトロ必要なんですよ。
    でも、転生前に育成機に入れちゃって出撃出来ません笑どうしたらいいですか|´-`)チラッ
    • No.105998646
    • 3CDDF62F67
    • 774@Gamerch
    新年イベントが終わったら
    ps4はこのデータに対応していません。何故?
    • No.105981778
    • 6675C83313
    • 774@Gamerch
    プレステ5では,ログインすら出来ない
    • No.105969495
    • 21736172BB
    • 774@Gamerch
    2022の新年イベントが始まらないしログボで貰える石も来ない 俺はいつまで2021年のイベントを眺めていればいいんだ・・・
    • No.105964353
    • 262DD82371
    • 774@Gamerch
    ログインできません
    • No.105960283
    • 5278ABA06C
    • 774@Gamerch
    switch 装備強化するとフリーズしちゃうんだけど?
    • No.105940098
    • 2FABF869F2
    • エレ
    switch…タイトルにも辿り着けない。
    今メンテ中?
      • No.105964329
      • 262DD82371
      • 勇者
      メンテ中じゃないにも関わらずできないこともあります。私の推測だとおそらく人数制限があるのでは?
      • No.106078395
      • D1DE2C8D51
      • Erin
      何度もイン出来ないなら、スマホやパソコンから運営に不具合の報告をされるとよろしいかと!
    • No.105933504
    • 4253606163
    • 774@Gamerch
    メンテ延長で一時間待ちました!
    ワクワクでログインしようと思ったら全くできません。スタート画面が一時間位無限に続いてんだけどどうすればいいですかね。私の寿命尽きるまで起動させない気ですかね。
    • No.105931151
    • B910ED018A
    • kson
    撮影が出来ないのですが(´;ω;`)
    対応お願いします😭
    • No.105873777
    • DC2F12DBF6
    • 774@Gamerch
    ps4のトップ画面からキャラストが消えた!
      • No.106078405
      • D1DE2C8D51
      • エリン
      右の方に本棚のマークがありませんか?そこからまた、ダウンロード出来るはず!何度かお世話になりましたが、データが消えたことはありませんでした。
      試してみてね!
    • No.105695224
    • 1FD51579A2
    • 名無し
    キャラストすごく楽しいし、キャラも個性的で魅力的だし、ずっとやっていたいけどバグの多さがね…
    新ヒーローバンバン増やすんじゃなくて、まずバグ修正に全力を使って欲しいです!運営さんよろしくお願いします🙇‍♀️⤵️
    ラシャーナ確定ガチャっていつきますかね(*´-`)
    • No.105695202
    • 1FD51579A2
    • Ruminasu
    Switch民です。4ヶ月?くらい
    ペット機能が使えないのは、なぜですか?自分新規なので全然分からない事だらけですが、始めた当初は、ペット機能ができてよくお散歩したりしてました。もしバグでしたら改正、修正当お願い致します。
      • No.106005124
      • 794B7FB2E6
      • リーベ
      設定でペット非表示にしてるのではないでしょうか?自分も同じ感じでした!確認おすすめします(*^^*)
    • No.105621303
    • 47783D876A
    • 774@Gamerch
    メンテ後から必ずブルーエラーになる
    もう4、5日この状態
    この会社は詐欺会社です
    • No.105617529
    • 47783D876A
    • 774@Gamerch
    2011.8.19のメンテからゲームが起動しない
    自分だけ?
    • No.105617522
    • 47783D876A
    • 774@Gamerch
    2011.8.19のメンテ後からエラーでゲーム起動しないんだけど、自分だけ?
    何をやらかしたくれたんだか
    • No.105615693
    • D46636BF9A
    • 774@Gamerch
    PS4ですが、タイトル画面でいきなりブルー画面のエラーが出ます。
    何もできない。。。
    • No.105569818
    • 5069A4588D
    • 774@Gamerch
    ps4はこのデータに対応していませんと出るのですが、僕のps4 だけですか?
    • No.105442495
    • A151E627A6
    • 774@Gamerch
    スイッチ版だが任天堂eショップの月額お得パックを買ったら幻魔石以外の7点が無い不具合発生、4月2日に不具合メール出したがいまだに音沙汰無し。
    • No.105437558
    • CC2917383F
    • 774@Gamerch
    ゲーム事態ができないゲームなんて初めてだわ笑しかもクソ重いしまじつらすぎ。このゲーム止めます
    • No.105437553
    • CC2917383F
    • 774@Gamerch
    ログインしようとするとクラウドサーバーに接続できませんでした(????)ってでてくるんですけど
    • No.105404667
    • 3023C4DEAD
    • 774@Gamerch
    討滅で途中からバトル参加、アイテム回収が出来ませんでした。
    • No.105400708
    • DB47CD2EF3
    • 金本 豊志
    グレヴィスストーリー第1話クリアボーナスが表示され貰えるはずが貰えずリピート状態になり次のストーリーか進行不能になりました。どのような処置をすれば良いか教えて頂きますか?
    • No.105385270
    • 8B1FA6B6B4
    • 774@Gamerch
    ps4に対応してない不具合に関して公式から何も音沙汰内のやばい気がする
    • No.105385261
    • 4E6490473F
    • 774@Gamerch
    ティッシュ削除したらできたけど、2日間空いたかな。
    モチベが一気に下がったわ。
    • No.105383996
    • 1651610549
    • 774@Gamerch
    ps4に対応していないデータですと表示される方々に試してみてほしいです。タイトル画面でメニューからキャッシュの削除を行ってください。ダウンロードに数分かかりますが私は改善されました。ぜひ試してください
    • No.105383629
    • 762AABCEC1
    • 困ったちゃん
    PS4で遊べなくなった。
    メンテナンスで何をしてくれたんだ。

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